Najczęściej zadawane pytania w Transit Center

Czas dostawy uzależniony jest od wybranej formy dostawy. Przesyłki są wysyłane w ciągu 24 godziny od złożenia zamówienia. Większość zamówień na terenie Polski dostarczana jest w ciągu 24 godzin.

Za zamówienie mogą Państwo zapłacić bezpośrednio u kuriera doręczającego paczkę (pobranie), przelewem bankowym oraz szybkimi płatnościami internetowymi Przelewy24 (w tym Blik). O płatności przelewem warto nas poinformować telefonicznie lub mailowo. Szczegóły dostępne na stronie: Płatności

Cena wysyłki zależna jest od rozmiaru zamówionych części. Zdarza się tak, że koszty wysyłki mogą być wyższe od cen podanych na stronie wysyłek (Koszty Wysyłki) ze względu na duże gabaryty. Jako przykład może posłużyć listwa ozdobna. Z wagi przedmiotu wynika cena za przesyłkę 0.5 kg jednakże długość przedmiotu to 1.5 metra, stąd brana jest waga gabarytowa u przewoźnika.

Oczywiście, infolinia telefoniczna prowadzona jest w języku polskim. Zapraszamy do kontaktu pod numerem: +48 56 678 02 01

Jeśli zamówiona część nie pasuje do Państwa samochodu to prosimy o kontakt z biurem obsługi Klienta (telefoniczny lub mailowy) oraz o wypełnienie oświadczenia zwrotu zawartego w regulaminie §9.1 lub zamieszczonego tutaj: Oświadczenie

Części można dodać do zamówienia kontaktując się z biurem obsługi Klienta (zamowienia@transitcenter.pl lub +48 56 678 02 01) pod warunkiem, że paczka nie została jeszcze wysłana.

Szczegółowe koszty wysyłki znajdują się na stronie: Koszty Wysyłki.

Nasz numer telefonu to: +48 56 678 02 01. Ponadto prowadzimy również informację mailową pod adresem: zamowienia@transitcenter.pl

Przesyłkę można śledzić na stronie przewoźnika GLS wpisując numer listu przewozowego z maila potwierdzającego wysłanie paczki ze sklepu lub klikając bezpośrednio w odnośnik Śledź przesyłkę w mailu potwierdzającym wysłanie paczki.

Oczywiście, każdą zamówioną rzecz można odebrać osobiście w siedzibie firmy Transit Center mieszczącej się w Pędzewie przy drodze krajowej numer 80 pomiędzy Bydgoszczą, a Toruniem. Wskazówki dojazdu

Firma Transit Center znajduje się w województwie Kujawsko-Pomorskim w miejscowości Pędzewo pomiędzy Toruniem, a Bydgoszczą.

Pędzewo bd.
87-134 Zławieś Wielka
Zobacz na mapie

Na całkowity koszt wysyłki wpływa nie tylko jego waga. Znaczenie ma również jego wielkość. Jeśli przedmiot jest ponadgabarytowy, to cena wysyłki wzrasta. Dodatkowe informacje na stronie Koszty Wysyłki

Średni czas doręczenia paczki na terenie Polski wynosi 24h (dni robocze). W przypadku przesyłek zagranicznych, średni czas doręczenia wynosi 3 - 5 dni roboczych.

Oczywiście, istnieje taka możliwość. Należy zaznaczyć odpowiednie pole podczas procesu zakupowego: Płatność przy odbiorze

Aby zwrócić zamówiony produkt prosimy o kontakt z naszym biurem obsługi Klienta - mailowy lub telefoniczny oraz o wypełnienie oświadczenia zwrotu towaru zawartego w regulaminie §9.1 (Oświadczenie). Każdy ma prawo do 14-dniowego zwrotu zamówionego towaru bez podawania przyczyny.

Zamówione produkty można reklamować. Wystarczy jedynie skontaktować się z biurem obsługi Klienta, a następnie wypełnić formularz reklamacyjny zawarty w regulaminie §10.3.

Zamówienie zostanie wysłane jeszcze tego samego dnia jeśli zostało złożone do godziny 15:00. Jeśli paczka jest duża lub wymaga większego przygotowania, jak w przypadku wysyłki mostów - czas wysyłki wydłuża się do jednego dnia roboczego. Informację na temat wysłania paczki wraz z jej numerem otrzymają Państwo w osobnej wiadomości mailowej.

Zalogować się w naszym sklepie można na trzy sposoby:

+ Pierwszy z nich polega na kliknięciu w prawym górnym rogu: Zaloguj się i podaniu danych logowania.
+ Drugi sposób polega na wypełnieniu danych podczas realizacji zamówienia i zaznaczeniu opcji Utwórz konto w sklepie internetowym.
+ Trzeci sposób to logowanie z wykorzystaniem własnego konta Facebook.

Jeśli przy produkcie widoczny jest pomarańczowy przycisk z napisem Dodaj do koszyka oznacza to, że produkt jest dostępny. Brak przycisku oznacza brak dostępności przedmiotu w takim przypadku istnieją dwie możliwości:

+ Zamień na dostępny co spowoduje na zmianę produktu na dostępny o takich samych parametrach tylko innej firmy
+ Powiadom mnie o dostępności co spowoduje zapisanie się na listę oczekujących, gdy produkt będzie dostępny ponownie otrzymają Państwo na maila powiadomienie o jego dostępności.

Oczywiście, każde zamówienie może zostać anulowane pod warunkem, że nie zostało jeszcze wysłane. Jeśli chcą Państwo anulować swoje zamówienie to prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy z naszym biurem obsługi Klienta.